Red and Green Travel olarak, kullanıcılarımızın ve müşterilerimizin kişisel verilerinin gizliliğine büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde hangi bilgileri topladığımızı, bu bilgileri nasıl kullandığımızı ve koruduğumuzu açıklamaktadır.
Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizden yararlandığınızda, aşağıdaki türlerde kişisel veriler toplayabiliriz:
İletişim Bilgileri: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası gibi bilgiler,
Kimlik Bilgileri: Doğum tarihi, pasaport veya kimlik numarası (gerektiğinde),
Rezervasyon Bilgileri: Tur ve aktivite tercihleri, tarih, kişi sayısı, ödeme bilgileri (ödeme sağlayıcılarımız aracılığıyla),
Teknik Veriler: IP adresi, cihaz bilgileri, tarayıcı türü, çerezler ve kullanım alışkanlıkları,
Diğer: Web sitemiz üzerinde kullanıcıların sağladığı diğer bilgiler.
Topladığımız kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:
Rezervasyon işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve yönetilmesi,
Hizmet taleplerinin karşılanması ve müşteri desteği sunulması,
Ödeme işlemlerinin güvenli bir şekilde tamamlanması,
Müşteri memnuniyetini artırmak için hizmet kalitesinin iyileştirilmesi,
Yeni hizmetlerin geliştirilmesi ve duyurulması,
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
Size özel kampanya, tanıtım ve bilgilendirme mesajlarının iletilmesi (izin verdiğiniz takdirde),
Web sitemizin ve hizmetlerimizin güvenliğinin sağlanması.
Kişisel verileriniz, aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşılmaz:
Hizmet sunumu için anlaşmalı olduğumuz iş ortakları ve tedarikçiler (örneğin ödeme hizmet sağlayıcıları, tur operatörleri),
Kanunen yetkili kamu kurumları ve merciler,
Sizin açık rızanız doğrultusunda reklam ve pazarlama faaliyetlerinde iş ortakları,
Veri güvenliğinin sağlanması amacıyla yetkili güvenlik firmaları.
Bu taraflarla paylaşım sırasında verilerin korunması için gerekli teknik ve idari tedbirler alınmaktadır.
Red and Green Travel olarak kişisel verilerinizi korumak için gerekli tüm fiziksel, teknik ve idari güvenlik önlemlerini uygularız. Verilerinizin yetkisiz erişim, kayıp, değiştirilme veya ifşasına karşı korunmasını sağlamak birinci önceliğimizdir.
Web sitemiz kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve site trafiğini analiz etmek için çerezler kullanmaktadır. Çerezler hakkında ayrıntılı bilgi almak veya kullanımını sınırlandırmak için tarayıcı ayarlarınızı düzenleyebilirsiniz. Çerez politikamızla ilgili detayları web sitemizde ayrıca bulabilirsiniz.
KVKK ve ilgili veri koruma mevzuatları kapsamında, kişisel verilerinizle ilgili olarak:
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse bilgi talep etme,
Verilerin amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını sorgulama,
Eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini isteme,
Verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
İşlenmesine itiraz etme,
İşlenen verilerinizle zararınızın giderilmesini talep etme,
haklarına sahipsiniz. Taleplerinizi bizimle yukarıdaki iletişim kanalları aracılığıyla paylaşabilirsiniz.
Gizlilik Politikamız veya kişisel verilerinizle ilgili talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
E-posta: info@redandgreentravel.com
Telefon: +90 552 119 00 50
Adres: Cami Cedit Mah. Lale Cad. Modern Çarşı Kapı No:19 Daire No:117
Bu Gizlilik Politikası, yasal düzenlemeler ve iş uygulamalarımızdaki değişikliklere bağlı olarak zaman zaman güncellenebilir. Güncel politikayı web sitemizde düzenli olarak kontrol etmenizi öneririz.
